联系方式总览
传奇sf999网重视与玩家、服主的沟通。无论你是想反馈一个虚假开区信息、举报一个带木马的登录器，还是想提交自己的传奇私服进行传奇sf999发布，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（24 小时内回复）
- 在线客服：站内右下角「客服」入口，服务时间 09:00～23:00
- 举报专用：[email protected]（附截图与链接，处理更快）
服主提交与商务合作
- 发布提交邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 合作电话：400-000-9999（工作日 10:00～18:00，占位号码）
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路 999 号 传奇大厦 8 层（占位地址）
- 邮编：000000
- 到访说明：请提前 1 个工作日邮件预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下，节假日期间审核与客服响应可能延迟，敬请理解：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 09:00～23:00 | 平均 3 分钟内首次响应 |
| 玩家举报处理 | 每日 09:00～24:00 | 6.5 小时内完成核实与处理 |
| 服主发布审核 | 工作日 10:00～20:00 | 提交后 2～12 小时内完成初审 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00～18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 邮件咨询 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
服务承诺方面，我们明确三点：第一，所有举报都会人工核实，不会仅凭单方说辞下架；第二，服主提交的传奇私服若被拒，会告知具体原因（如缺少联系方式、版本标签不符、下载包未通过扫描）；第三，涉及玩家资金损失的投诉，我们会协助固定证据并优先处理。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表直接联系对应部门：
| 你的问题 | 对应部门 | 推荐渠道 |
|---|---|---|
| 某个服打不开、进不去 | 玩家运营组 | 在线客服 / player@ |
| 举报虚假开区、跑路服 | 内容审核组 | report@ |
| 举报登录器带木马 | 安全技术组 | report@（附样本） |
| 提交新服发布申请 | 服主服务组 | submit@ |
| 版本标签申请修改 | 服主服务组 | submit@ |
| 广告位、推广合作 | 商务组 | bd@ / 400 电话 |
| 数据接口、探针接入 | 技术开发组 | bd@（注明技术合作） |
特别说明：内容审核组不处理商务合作，商务组也不处理举报下架。选错渠道会导致处理时间延长，请务必对照上表。
常见问题与快速解答
提交一个传奇私服需要收费吗？
基础收录完全免费。提交后经审核通过即可进入传奇sf999发布自然列表。付费推广位是可选增值服务，有明确「推广」标识，不影响自然列表的收录与排序。
审核一般要多久？被拒可以重新提交吗？
工作日提交通常 2～12 小时内完成初审，高峰期（如节假日前后）可能延长至 24 小时。被拒后可修改后重新提交，同一服重复提交超过 3 次仍不合格的，将暂停该提交账号 7 天。
举报一个服之后，多久能看到处理结果？
我们承诺 6.5 小时内完成核实。处理结果分三种：属实下架、证据不足保留观察、误报驳回。处理结果会通过你提交举报时使用的邮箱反馈。
我的账号或装备在某个服被骗了，你们能帮忙追回吗？
本站不是游戏运营方，无法直接介入游戏内纠纷或追回资产。但我们可以协助：核实该服是否在收录名单内、提供其提交时留下的联系方式、在证据充分时将其列入风险提示名单。建议同时向游戏内客服与相关平台投诉。
如何第一时间知道某个服开区？
在传奇sf999发布列表页对目标服点击「开区提醒」，开区前 30 分钟会通过站内通知提醒你。该功能免费，无需注册付费会员。